王利下沉在土門坊社區(qū)，她主要任務是配合土門坊社區(qū)做好慶豐小區(qū)的疫情防控工作。她接到的第一項工作就是開展“敲門行動”，深知此項工作的意義，入戶摸排工作中，她盡可能地細致再細致。慶豐小區(qū)是一個老小區(qū)，人員情況復雜，入戶排查工作中除了會有隨時出現(xiàn)的疫情風險，還會遇到一些突發(fā)事件。
一次排查中，一名住戶精神疾病突然發(fā)作，險些傷了人。可這些風險和困難沒有讓王利望而卻步，她的足跡踏遍了每一棟樓宇、每一個門戶。每到一戶她總是仔細詢問住戶的人員情況、核酸檢測情況及重點人群情況，在耐心做好宣傳和解釋工作的同時，將小區(qū)群眾的一些需求和困難都一一記錄在小本上。經(jīng)過多日的“敲門行動”，王利和她的工作組順利完成了此次摸排工作，小區(qū)現(xiàn)住人口902人，共360戶，90歲以上老人14個，80歲以上的老人53個，80歲以上獨居老人16個……這些數(shù)據(jù)全部落到了小區(qū)的人員信息網(wǎng)格表之中。
摸排工作完成后，小區(qū)人員信息也落到了王利的心中。82歲的許桂花老人的情況讓她寢食難安，老人目前獨居，子女分別在西安其他小區(qū)，一連幾個晚上心臟病發(fā)作，雖然自行吃藥癥狀緩解，但再次發(fā)病危及生命的風險依然存在。王利心急如焚，必須想辦法解決，她一方面耐心地做好老人的安撫工作，另一方面積極與老人子女及所在社區(qū)反復溝通，在兩個社區(qū)共同協(xié)調努力下，讓其女兒過來陪護老人，許桂花老人的困難和危險解除了，王利舒心地笑了。
在小區(qū)值守期間，王利成為了小區(qū)群眾最貼心的人，她幫助大家購買生活物資、藥品，協(xié)助病患家屬聯(lián)系120急救車，與防疫人員一起上門為行動不便的老人做核酸檢測……每天她都忙個不停，她熱情的服務溫暖著小區(qū)的住戶。
每當談及自己現(xiàn)在的志愿者工作，王利總是淺淺地說：“我是一名黨員，都是應該做的， 在這個特殊時期，能夠做一名默默的守護者，我很榮幸！”
西安報業(yè)全媒體記者 關穎
